El Día de Internet, una jornada de grandes oportunidades para tu e-Commerce

Internet of Things flat iconic illustration

Se acerca una fecha muy señalada para todos los amantes de las compras online y sobre todo, una oportunidad clave de aumentar las ventas en un e-Commerce. El próximo 17 de mayo se celebrará el “Día Mundial de Internet”. Pero ¿qué significa realmente este día? ¿Por qué es bueno satisfacer a tus clientes en un día tan señalado?

La influencia estadounidense ha tenido mucho que ver para que empecemos a adoptar muchas costumbres en las compras por Internet. Sólo tenemos que echar una mirada a días como Black Friday o Cybermonday. Por un lado, y a pesar de que originariamente nació en el comercio offline, el Black Friday ha sido aprovechado en los últimos años por muchas empresas para satisfacer a sus clientes con promociones y descuentos exclusivos en su canal online. Y por otro, el Cybermonday -también conocido con el apelativo de e-day- ha llegado a nuestro territorio para ofrecer más promociones y ofertas en dos momentos puntuales e importantes para el comercio electrónico: antes de las rebajas veraniegas y como antesala de las fechas navideñas.

Teniendo en cuenta esta premisa, es una buena idea plantearse incluir el próximo 17 de mayo diferentes promociones y descuentos en la estrategia de marketing de un e-Commerce. Muchos consumidores están predispuestos a comprar más que en otros momentos del año y puede ser una buena ocasión para captar nuevos clientes y fidelizar a los que ya se tienen.

A continuación, destacamos las opciones más acertadas:


1.- Definir las ofertas sobre los productos:
no deben ser acumulables con otras promociones ni aplazables.

  • Ofrecer un regalo: para ganar valor adicional con el cliente y fidelidad. Por cada proceso de compra que se realice, acompañar con un obsequio de regalo. Si no se consigue vender un producto y se considera fuera de inventario, quizás sea una buena oportunidad para ofrecerlo.
  • Descuentos: habitual en tiempos de rebajas o en días esporádicos. Este tipo de descuentos podrían ir desde el 5% hasta algunos incluso del 50% -como liquidaciones de mercancía por temporada-.
  • Envíos sin coste: no suele ser del agrado del cliente tener que pagar unos gastos de envío al realizar X compra, por eso es recomendable que este día los envíos sean de manera gratuita.

2.- Verifica tu stock: punto muy importante a la hora de sacar promociones y descuentos. Nunca sabes cuántas peticiones puedes tener sobre algún producto en concreto, por eso, tienes que estar en estado de alarma y revisar que no falten existencias a la hora de ofertarlos.

3.- Utiliza cupones descuento: una estrategia muy útil en días de mayor tráfico. Por ejemplo, en el caso de clientes de Comandia, disponen de soluciones muy eficaces para anunciar en sus e-commerce sus promociones puntuales.

4.- Envío newsletter: Para un día especial también tendrás que hacer una newsletter llamativa.

5.- Renovar la estética de tu web: las promociones tienen que ser vistosas y que llamen la atención a los clientes. Una buena solución para ello sería la integración de banners personalizados donde se vean claramente los descuentos que se ofrecen y las ventajas de poder comprar en un día tan señalado.

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